Conditions Générales de Service - BilanTopPro

Bienvenue sur le site BilanTopPro. En accédant à nos offres, vous acceptez les présentes conditions générales de service pour l’année 2025.

1. Objet du service

La société BilanTopPro propose un service de préparation de bilans de haut niveau, adapté aux besoins spécifiques de chaque client. Nos prestations incluent l’analyse détaillée et la mise en forme de documents comptables pour une présentation optimisée.

2. Modalités de souscription et d’exécution

Pour souscrire à l’une de nos prestations, complétez le formulaire de contact. Une confirmation écrite vous sera adressée. Les délais d’exécution sont précisés lors de la souscription et peuvent être ajustés selon les contraintes mutuelles.

3. Politique de remboursement

Nous mettons en place une procédure claire concernant les demandes de remboursement. Les conditions varient selon la nature de la prestation :

3.1 Prestations de service

- Annulation avant démarrage : remboursement intégral sur simple demande avant tout travail effectif.
- Annulation après démarrage : possibilité de report de la prestation à une date ultérieure, sous réserve de disponibilité. Aucun remboursement si le service est exécuté et livré.

3.2 Produit d’information

- Droit de rétractation : 14 jours pour demander un remboursement sans justification.
- Remboursement sous 10 jours après approbation de la demande, via le même mode de paiement.

3.3 Biens

- Retour possible dans un délai de 14 jours à compter de la livraison.
- L’objet doit être renvoyé dans son état d’origine. Les frais de renvoi sont à la charge du client.
- Remboursement sous 10 jours après réception et vérification de l’objet retourné.

4. Transfert de prestation

Les prestations de service peuvent être transférées à un tiers, sous réserve de l’accord préalable de BilanTopPro et du respect des délais convenus.

5. Coordonnées

Adresse : Rue du Rhône 45, 1204 Genève, Suisse
Téléphone : +41760394759
ID d’entreprise : CHE-954.742.737

Pour toute question, veuillez utiliser le formulaire de contact.